MESAJ GÖNDER
BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN
SIKÇA SORULAN SORULAR
Konaklama rezervasyonunu nasıl yapabilirim?
Rezervasyon ancak web sitemizdeki rezervasyon formu ile mümkündür. Lütfen kalış tarihlerinizi ve seçtiğiniz oda tipini seçiniz. Sistem size konaklama fiyatını gösterecektir (her zaman oda koşullarını kontrol edin). Toplam fiyatı ve rezervasyon koşullarını kabul ediyorsanız, “Şimdi rezervasyon yap” düğmesine tıklamanız yeterlidir; rezervasyon formu görünecektir. Rezervasyon formunu doldurup “Şimdi rezervasyon yap” butonuna tıkladığınızda rezervasyonunuz e-posta adresinize kısa sürede onaylanacaktır.
Rezervasyonumun onaylandığını nasıl bileceğim?
Rezervasyon formunuzu doldurup bize gönderdikten sonra, rezervasyon numaranızı içeren otomatik bir alındı e-postası alacaksınız. 30 dakika içinde Konaklama onayını alacaksınız. Konaklama onayı size bir makbuz görevi görmektedir; bu nedenle, tüm hayati ayrıntıları (otelinizin adresi, iletişim telefon numaraları ve diğer talimatlar) içerdiğinden lütfen çıktısını almayı ve yanınızda götürmeyi unutmayın. Sipariş formunuzda herhangi bir özel talepte bulunmanız durumunda – ör. İlave yatak, sigara içilmeyen oda, otopark vb. gibi durumlarda, lütfen talebinizi not edip sizin için ayarlayabileceklerini doğrudan otelle tekrar kontrol edin.
Hizmetlerinizi telefon, e-posta rezerve edebilir miyim?
Rezervasyon yaptırmak istiyorsanız telefon numarımızdan bize ulaşabilir web sitemizdeki rezervasyon formunu doldurup rezervasyon yapabilirsiniz.
Rezervasyon yaptım ancak herhangi bir onay alamadım. Ne yapmalıyım? Rezervasyonunuzu tamamlamadan önce lütfen e-posta adresinizi bir kez daha kontrol edin, çünkü e-posta adresindeki bir hata, müşterilerimizin onaylarını alamamasının en yaygın nedenidir. Bazı durumlarda e-postalarımız da “spam klasörüne” düşebilir, lütfen onu da kontrol edin. Her durumda, lütfen bizimle e-posta yoluyla iletişime geçmeyi deneyin; size yardımcı olmaktan ve sorunu en kısa sürede çözmekten büyük mutluluk duyacağız.
Aynı anda kaç oda rezervasyonu yapabilirim?
Seçilen dönem için müsait olan oda sayısı kadar rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Size nasıl yardımcı olabileceğimiz konusunda sorularınız mı var? Bize bir e-posta gönderin; kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz.
